Polityka prywatności serwisu www.bozenawroblewska.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług serwisu.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest: SMART SOLUTION BOŻENA WRÓBLEWSKA z siedzibą przy ulicy Topiel 29 w Warszawie, NIP 661 128 07 24, e-mail [email protected]. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych – we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), a także w celach analitycznych, statystycznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Osoba, której dane osobowe są przetwarzane, ma prawo zwrócić się do nas celem uzyskania wyczerpujących informacji w jaki sposób wykorzystujemy jej dane osobowe. Osoba ta ma również prawo do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
Państwa dane osobowe związane z zawarciem i realizacją umowy o realizację usług przetwarzane będą przez okres ich realizacji, a także przez okres nie dłuższy niż przewidują to przepisy prawa, w tym przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o rachunkowości, tj. nie dłużej niż przez 10 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym ostatnia umowa została wykonana.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter, marketing) przechowywane będą do czasu wycofania zgody. Dane przetwarzane w celach analitycznych i marketingowych za pomocą plików cookies przechowywane są przez okres wskazany w ustawieniach poszczególnych cookies, nie dłużej niż 24 miesiące.
3. Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, w szczególności: dostawcom usług hostingowych, systemów rezerwacji i płatności, biuru rachunkowemu, a także dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych wskazanym w Polityce plików cookies poniżej (Google LLC, Meta Platforms Ireland Limited). W zakresie, w jakim odbiorcy ci przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA), przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub – w odniesieniu do podmiotów przystępujących do programu EU-U.S. Data Privacy Framework – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
4. Cele i podstawy przetwarzania
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
- poprzez gromadzenie plików „cookies” (patrz polityka plików „cookies”).
Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu obsługi kontaktu informacyjnego.
Poniżej przedstawiamy szczegółowo poszczególne cele przetwarzania danych osobowych wraz z podstawą prawną i okresem ich przechowywania:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
| Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail | art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO (uzasadniony interes: udzielenie odpowiedzi) | do czasu zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Rezerwacja terminu konsultacji dietetycznej/behawioralnej | art. 6 ust. 1 lit. b) RODO | przez okres realizacji usługi oraz do czasu przedawnienia roszczeń |
| Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży (sklep internetowy) | art. 6 ust. 1 lit. b) RODO | przez okres realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia wzajemnych roszczeń (co do zasady nie dłużej niż 6 lat) |
| Wystawienie faktury, dokumentacja księgowa i podatkowa | art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z ustawą o rachunkowości oraz Ordynacją podatkową | 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Marketing bezpośredni własnych usług i produktów, wysyłka newslettera | art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda, możliwa do wycofania w każdym czasie np. przez link rezygnacji w wiadomości) | do czasu wycofania zgody |
| Analiza statystyk odwiedzin strony (Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda na cookies analityczne) | do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż 24 miesiące |
| Remarketing i reklama spersonalizowana (Meta Pixel) | art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda na cookies marketingowe) | do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż 24 miesiące |
| Prowadzenie i administrowanie profilami w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn) | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes: promocja działalności) | do czasu wniesienia sprzeciwu lub usunięcia obserwacji przez użytkownika |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (logi serwera, cookies sesyjne) | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes: bezpieczeństwo IT) | do zakończenia sesji (cookies sesyjne); logi serwera – do 12 miesięcy |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) | do czasu przedawnienia roszczeń |
Dane osobowe pozostawione w serwisie nie są sprzedawane. Mogą być natomiast powierzane do przetwarzania podmiotom wskazanym w sekcji „Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG” powyżej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych w niniejszej Polityce celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis www.bozenawroblewska.pl. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w zakładce KONTAKT.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługują Państwu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- prawo dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych;
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO;
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych, w przypadkach przewidzianych w art. 18 RODO;
- prawo do przenoszenia danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania;
- prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa – jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach (np. zawarcie umowy sprzedaży, obsługa zapytania) niezbędne do skorzystania z usług serwisu – brak podania danych może uniemożliwić realizację danej usługi.
Polityka plików „cookies”
1. Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. W szczególności są to pliki tekstowe, zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
2. Serwis zbiera w sposób automatyczny informacje zawarte w plikach cookies oraz – za pośrednictwem narzędzi wskazanych w pkt 9 poniżej (Meta Pixel, Google Analytics) – informacje o zachowaniu Użytkownika na stronie.
3. Pliki cookies przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Operator wykorzystuje te pliki do:
- możliwości logowania i utrzymywania sesji użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu,
- dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika,
- tworzenia anonimowych statystyk z wyłączeniem możliwości identyfikacji użytkownika.
4. Pliki cookies dzielimy na: (a) niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony, niewymagające zgody; (b) analityczne/statystyczne oraz (c) marketingowe (w tym Meta Pixel). Cookies z grup (b) i (c), a także działanie Pixela Meta i podobnych narzędzi śledzących, uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika dobrowolnej zgody za pośrednictwem banera zarządzania zgodami wyświetlanego przy pierwszym wejściu na stronę. Zgodę można wycofać w każdym czasie w panelu zarządzania zgodami.
5. Pliki cookies wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej podlegają ich własnej polityce prywatności.
6. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym.
7. Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Ustawienia te mogą zostać zmienione przez Użytkownika w ustawieniach przeglądarki internetowej.
8. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Szczegółowe informacje dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Safari) – zgodnie z instrukcjami producentów.
9. Na Stronie mogą być używane wtyczki, widgety i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez portale takie jak: Facebook (Meta), Instagram, YouTube, LinkedIn. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych opisane są bezpośrednio na stronach tych portali.
10. Administrator stosuje technologie umożliwiające śledzenie zachowań użytkowników na stronie, takie jak np. informacje o tym, które podstrony są przeglądane, skąd klient otworzył stronę. Stosowane technologie to m.in. Pixel konwersji firmy Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia, a także narzędzia do analizy statystyk strony Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Korzystanie z tych narzędzi wiąże się z przekazywaniem danych do państw trzecich (USA) – zasady takiego przekazywania opisano w sekcji „Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG” powyżej. Narzędzia te uruchamiane są wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika, zgodnie z pkt 4.
11. Operator Serwisu informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą uniemożliwić poprawne działanie Stron Internetowych.
Polityka prywatności 27 lipca 2026